Traitement des réclamations

Vous pouvez à tout moment, nous adresser vos questions, doutes et problèmes rencontrés, nous vous apporterons une réponse ou solution le plus rapidement possible.

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Vous pouvez également faire une réclamation via le formulaire qui se trouve sur cette page

Ou vous pouvez télécharger la fiche réclamation puis nous la transmettre par email ou par courrier. Vous pouvez aussi trouvez  des fiches réclamation à l'accueil du centre.

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- Vous remplissez le formulaire, puis celui-ci sera transmis à l'équipe.

- Nous accusons reception de votre réclamation

- Nous examinons les faits exposés et effectuons les recherches nécessaire. Nous vous tenons au courant de l'avancée du dossier.

- Nous vous transmettons notre réponse avec le résultat de la recherche et les solutions que nous pouvons vous proposer.

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